Questions Générales

Avez-vous une boutique où je peux venir acheter ? 

Présentement, Kréations Karaba n’a pas de boutique physique. Nous avons uniquement une boutique en ligne. Cela étant dit, nous participons fréquemment à des « pop up shop »! Abonnez-vous à l’infolettre, suivez nos pages Instagram et Facebook pour être au courant des dernières nouvelles. 

Est-ce possible d’annuler ou de modifier ma commande ?

Nous commençons à traiter votre commande le plus rapidement possible ; ainsi, il n’est pas possible d’annuler ou de modifier la commande une fois qu’elle est passée et confirmée.

Puis-je acheter en ligne un article que j’ai vu à un « pop-up shop » mais qui ne figure pas sur votre site Internet ?

Malheureusement, non. Les articles en vente aux « pop up shop » sont exclusifs et diffèrent de ceux présentés sur notre site web.  

Est-il possible de recevoir davantage d'informations sur vos produits et les événements auxquels vous participez ?

Absolument! En vous inscrivant à l'infolettre vous êtes assuré de recevoir toute l'information importante. Il suffit de vous inscrire dans la section « Infolettre » située ici. 

J’ai remarqué que l’article X n’est plus en stock. Quand sera-t-il à nouveau disponible ? 

Si un article est encore affiché mais qu’il n’est plus en stock, nous ferons de notre mieux pour qu’il soit disponible à nouveau. Il faut savoir qu’il peut être difficile de se procurer certains modèles de tissus étant donné que les marchés africains desquels ils nous proviennent directement sont en constante évolution. 

Les prix en ligne sont-ils les mêmes que lors des événements ?

Non les prix ne sont pas les mêmes. Lors des événements vous profitez d’un prix réduit « spécial événement ».